Messaggistica
per l’assistenza clienti
Query é il software di ticketing a messaggio che permette di dedicare i propri operatori solo a determinate risposte di assistenza.
Registrazione
I clienti possono registrarsi velocemente in QUERY con il loro numero di telefono. Confermando il codice inviato con SMS saranno sempre loggati.
Assistenza
Grazie a QUERY i clienti potranno selezionare l’oggetto della domanda di assistenza.
In contatto
L’oggetto metterà in contatto il cliente con l’operatore competente per il caso richiesto.
QR Code
I clienti potranno creare domande di assistenza manualmente oppure scansionando il QR Code presente sul contratto di fornitura o sul prodotto.
Clienti soddisfatti
Utilizzando Query i clienti verranno assistiti dalla tua attività in modo veloce ed efficace e saranno felici di poter contattare, con una sola app, anche le altre aziende che hanno aderito alla rete.
Sei un cliente?
Scarica l'app per ricevere assistenza da un Servizio Clienti registrato in Query!